Buffet Arte dos Sabores Gastronomia em Eventos

Resposta do fornecedor

Buffet Arte dos Sabores tem 25 anos de experiência comprovada em eventos sociais e corporativos. Nosso objetivo é atender o cliente com um serviço de qualidade, que é comprovado com centenas de elogios e reconhecimentos. Lamentos que você não tenha compreendido a nossa explicação no WhatsApp! Fizemos o seu casamento, te atendemos também em delivery, o serviço para 60 pessoas foi fechado para atender a uma cliente conhecida, permitimos que um de nossos colaboradores, sem custo, ficasse na máquina de chopp e também deixamos o que sobrou da comida. Esclarecendo: 1 - Nossa pizza é com ketchup e muçarela, não tem molho de tomate, uma convidada não que gostava de ketchup, foi oferecido a opção de retirar, mas não aceitou. 2- A equipe da cozinha, a qual é composta de colaboradores profissionais que trabalham há anos com o Buffet, não usou o ketchup na pizza indevidamente ou por falta de qualquer produto, mas sim porque é A RECEITA que fazemos é com ketchup. 3 - As bebidas foram servidas conforme o menu, os sucos servidos foram abacaxi e manga, não estava no menu suco de laranja. O mate foi servido normalmente, temos fotos de tudo. 4 - Os salgadinhos foram fritos na hora, numa festa de 60 pessoas, não daria tempo hábil para esfriar. 5 - As mini comidinhas foram servidas conforme o menu, massa ao molho 4 queijos, sabor marcante, não é salgada, depende do paladar de cada pessoa. Picadinho ao molho de cerveja preta, não tem ketchup, o sabor é adocicado. 6- A equipe da Arte dos Sabores não tem nada a esconder, temos clareza no atendimento, no serviço prestado, não existiu nenhum clima ruim na cozinha. 7- Conforme está em contrato não é permitido deixar bebidas nos eventos, foi explicado, mas infelizmente não houve a compreensão dessa regra do Buffet. 8- Lamentamos que ao conversar com uma diretora, e mediante a surpresa natural de um serviço completamente diferente do que a Arte dos Sabores presta, tenha interpretado equivocadamente que estava mentindo, em nenhum momento a diretora a chamou de mentirosa, não temos esse tratamento desrespeitoso com ninguém. Tudo se originou a partir do mal entendido do ketchup na pizza, foram sucessões de equívocos que esclarecemos acima. Lamentamos muito, muito mesmo, todos os equívocos, você é uma cliente especial para nós, tivemos o máximo cuidado em fazer seu evento. Nos colocamos a disposição.