Bolos da Lô - Bolos decorados - Uberlândia/MG

A experiência do primeiro e último pedido que fiz foi péssima. Encomendamos um bolo para a comemoração dos 3 meses de nosso filho e o bolo veio completamente aquém do esperado. Primeiro pelo sabor, de ninho com Oreo e massa preta. Os sabores do ninho e do Oreo eram imperceptíveis, e o bolo estava completamente encharcado, não sei com o que. Enfim, o sabor ou anti-sabor e a textura do bolo eram horríveis. Literalmente, não sabemos definir o gosto disso. Segundo pela aparência, que ficou bizarra. Esperávamos que o bolo fosse decorado com pasta americana, mas recebemos o bolo com uma espécie de chantilly com corante e as decorações impressas fixadas com palitos, muito distante do padrão que vimos no Instagram. MAS, nesse ponto em específico, entendo ter sido um erro da empresa em não ter nos perguntado, uma vez que eles são os especialistas, bem como nosso em não ter explicado claramente o padrão desejado. Terceiro pelo atendimento confuso e desorganizado. Desde o momento que minha esposa iniciou a conversa via WhatsApp, foi informado que havia uma faixa de horário para retirada da encomenda, até 17:00. Um dia antes, minha esposa perguntou se poderíamos retirar as 15:00, no intuito de estipular uma estimativa de horário, e foi respondido que sim. Porém, não foi feita NENHUMA menção sobre tolerância ou impossibilidade de variação no horário, e obviamente, consideramos que buscando dentro da faixa de horário divulgada pela própria empresa, não haveria nenhum problema. Mas, quando eu estava à caminho, às 15:20, minha esposa recebeu uma mensagem dizendo que não poderia nos aguardar pois tinha um compromisso, e que poderíamos buscar entre 17:30 e 18:00. Fui para o endereço 18:00 e aguardei até 18:40, quando recebi o bolo, e a festa era 19:00. Em suma: - Aparência horrível; - Sabor e textura péssimos; - Atendimento confuso e desorganizado; - Péssimo custo-benefício. É o famoso barato que sai caro; - O ponto positivo foi ter virado motivo de piada entre todos os convidados e uma história para contar.

Por uma falha de comunicação com a responsável, o meu bolo não ficou como eu queria. Mandei 2 fotos, de bolos dela, como referência e ficou totalmente diferente. É bom certificar várias vezes com eles, pra não ter confusão. …

Super atenciosa, entregou a encomenda como combinado e no horário. Tudo muito bonito e saboroso.

Tive uma ótima experiência, atendimento excelente, recebi o bolo exatamente como eu pedi e sem contar o sabor, que estava maravilhoso, acabou rapidinho, todos amaram! Vou pedir mais vezes ❤️

Eu sou cliente. Gosto muito dos bolos da Loh, minha família tbm. Não tive nenhuma experiência ruim com eles. Sempre me atenderam muito bem, com muito sabor. Em Uberlândia eu sempre fiz bolos com eles. Recomendo

O bolo que pedi ficou lindo, todo decorado, feito de pasta americana, muito bonito mesmo, mas pra comer é horrível, ao cortar ele se quebrou todo pq a pasta é muito dura, os bichinhos que eram vários estavam todos fixados com palitos uns grandes outros pequenos, foi um bolo de aniversário de um bebê, super perigoso o recheio cheio de palitos, enfim só tinha beleza mesmo, pelo valor não compensa nunca.