Ballroom Casa de Festas - Alto Da Boa Vista

“Fui ao Ballroom do Alto para a formatura da minha irmã na semana passada e confesso que me decepcionei muito com o espaço e a equipe. Organização mais perdida do que nós, convidados: pediram UM DIA antes da festa que chegássemos às 18h30, no convite oficial estava com horário para às 19h e a cerimônia só começou perto das 20h. Sendo que fomos avisados de que a tolerância seria mínima, pois a cerimônia começaria logo no início da festa. Durante esse tempo não fomos servidos e quando pedimos água, ela veio com um gosto muito estranho, parecia água da bica. Após os alunos descerem a escada para o início dos discursos, o buffet serviu uma mísera tábua de frios e frutas (para uma mesa de 9 convidados) na qual só aproveitamos os frios, pois algumas frutas estavam velhas. Enquanto os alunos, coordenadores e cerimonial discursivam, a equipe começou a servir as bebidas e começou o falatório no salão, atrapalhando assim a escuta de quem discursava. Inclusive, enquanto a cerimônia ocorria, a BOMBEIRA do espaço viu que o chão estava com cerveja pois alguém derrubou. Precisou a bombeira reparar nisso e não a própria equipe de garçons. Isso com certeza se seu à má organização da equipe, que também demonstrava que tinha um ou outro ali realmente querendo trabalhar. Creio que isso se deva à baixa remuneração da equipe. Entretanto, quem trabalha com público sabe: seu cliente não tem NADA a ver com isso. O trate bem e seja solícito. Se a equipe não entende isso e casa quer clientela, mantenham isso em mente. Ainda sobre o buffet, ficamos decepcionados com a pouca variedade pro convite que recebemos com o cardápio para com a realidade servida no dia da festa. O "buffet" foi aquela tábua de frios que eu mencionei acima + estação de macarrão (penne e parafuso) com dois molhos (branco e de tomate) + estação de crepe (esta sim tinha variedade) + bar (com bons bartenders). Não sei sinceramente se eu fui com uma régua muito alta por ser um Ballroom, mas não valeu a pena o investimento da festa para oq realmente ocorreu. O espaço também não tem o padrão do bairro em questão: carpetes externos mal dispostos (dava pra ver), área externa que precisa de reparos em vários pontos, como a rampa de madeira, escada lateral de acesso, pilastras e colunas. O pior de tudo: a formatura era para formandos de Gastronomia. Foi um exemplo de como eles não devem se portar no mercado de trabalho. Já tem diversos comentários aqui sobre a rampa tenebrosa desse espaço. Nosso carro não conseguiu subir, mas imagino que não seja um problema que tenha solução ou que o próprio espaço solucione um dia. Tem uma escada lateral na qual você pode acessar o salão, mas ela é MUITO MAL iluminada. Se as festas ocorrem na parte da noite e a rampa é muito íngreme, no mínimo, uma boa iluminação com alguém recepcionando aquela área já seria de bom grado. Só dei duas estrelas pq o que salvou a festa foi: uma bartender que me atendeu com simpatia, uma garçonete que também fez seu tranalho com carinho, quando o "buffet" foi servido estava realmente saboroso, a própria natureza da floresta da Tijuca que deixa o espaço lindo e o interior do salão que também é bem bonito. A área onde tiramos fotos com os formandos estava linda e o fotógrafo da noite também foi maravilhoso. Conversei com outras pessoas que também foram à outros Ballrooms que também não gostaram da festa em que foram. Por isso, pensem duas vezes antes de locar o espaço e observem a equipe de garçons.”