Ateliê Espaço da Costura

“Deixo aqui minha insatisfação com o serviço de costura prestado. Foi cobrado o valor de *R$ 400,00* para realizar o ajuste de um par de mangas, a barra de uma calça e ajustes em dois macaquinhos. As peças pertencem a uma amiga minha que é estrangeira, e justamente por isso tive a impressão de que o valor cobrado possa ter sido acima do habitual. Ao entrar em contato para conversar e entender melhor o orçamento, infelizmente não consegui expor meu ponto de vista, pois fui interrompida diversas vezes durante a ligação. A profissional utilizava termos como “meu amor”, porém sem permitir que eu concluísse minha fala, justificando apenas que o aluguel é caro e que o serviço seria de qualidade. Durante a marcação das roupas, enquanto a costureira ajustava as mangas com alfinetes diretamente no corpo da minha amiga, um dos alfinetes acabou furando sua pele, e mesmo assim a profissional continuou puxando o tecido, causando bastante desconforto. Após o ocorrido, outras profissionais de costura me foram indicadas e informaram cobrar, em média, R$ 50,00 por ajuste de cada macaquinho, o que aumentou ainda mais minha insatisfação em relação ao valor pago. Ao receber as peças, verifiquei que o resultado não correspondeu ao esperado. A barra da calça ficou marcada, comprometendo o acabamento, e as costuras dos macaquinhos e das mangas ficaram desproporcionais e visivelmente maiores que o restante do acabamento original das peças. Acredito que, além de um atendimento mais respeitoso, cuidado com o cliente e atenção na execução do serviço, é fundamental que o resultado entregue esteja compatível com o valor cobrado. Infelizmente, minha experiência não foi satisfatória”