Arrivée Aluguel de Roupas - Noivas e Debutantes

Atendimento impecável! Não tenho palavras para descrever a imensidão de carinho e respeito que tive. Vestidos impecáveis e com modelos atualizados que nos auxiliam a nunca sair da moda!!! Extremamente satisfeita e grata pelas consultoras e toda a gerência, com certeza recomendarei para todos que conheço.🫶🏽

atendimento muito bom, emily foi super atenciosa.

Pessima experiencia! No dia que aluguei fui super bem atendida, na prova todos de cara fechada. Quando fui pegar meu vestido ele estava completamente errado, muito menor do que a marcação da prova, as costurar toda emboladas e …

O atendimento da menina que nos ajudou com a prova e tirar as medidas foi muito bom. Minha filha de 2anos se sentiu segura com ela para experimentar tb... mas após isso foi só desastre. Quando pegamos e chegamos em casa a bolsa escolhida não foi a que veio, a que veio estava com mtas marcas de uso e bem desgastada. A "bainha" que fizeram no meu vestido descosturou antes mesmo da cerimônia na qual fui madrinha. Ou seja, na minha entrada o vestido ja estava ruim. Não sei se é devido a troca de atendimento do Norte shopping para madureira, mas nós como clientes que pagamos um valor bem acima na loja, merecemos um pouco mais de cuidado na entrega dos produtos. Apesar do primeiro atendimento ter sido mt bom. Eu não indico e não voltaria mais por causa dos problemas depois que fechamos o contrato

Tive uma péssima experiência com a loja — uma situação que poderia, inclusive, ter comprometido o sonho da minha filha. Aluguei o vestido no dia 17 de maio de 2025. Era um modelo recém-lançado, novo e simplesmente encantador. A festa da minha filha era no dia 07/02/2026. Porém,no dia 05 de janeiro de 2026, a loja entrou em contato informando que outra debutante havia alugado o vestido anteriormente e não o devolveu. Fiquei extremamente chateada, pois, mesmo com outras opções oferecidas, nenhuma substituía o vestido que já havíamos escolhido com tanto carinho. Entre as alternativas, nos apresentaram um vestido também novo e de primeira linha. Minha filha fez a prova e os ajustes, e aparentemente estava tudo certo. No entanto, no dia do evento, o vestido simplesmente não fechava — faltavam cerca de quatro dedos para completar o fechamento, mas no dia da prova estava tudo ok. Acredito que a solução encontrada pela loja foi colocar um laço grande por cima, que acabou escondendo o problema de forma bastante questionável. Ao devolver o vestido, percebi que, por ainda não fazer parte do catálogo, ele estava ajustado para outra pessoa — provavelmente para quem faria as fotos de divulgação da loja. Para piorar, a coroa entregue estava quebrada ao meio e apenas colada. Quando a maquiadora foi colocá-la no cabelo da minha filha, ela se soltou, deixando evidente o reparo improvisado. E os problemas não pararam por aí. Meu esposo também alugou um terno na mesma Arrivé do Norte Shopping, e a loja não possuía uma calça preta no tamanho dele. As únicas opções eram uma calça muito maior ou outra menor. Resultado: ele precisou usar a própria calça no dia do evento. Foi uma experiência extremamente frustrante, marcada pela falta de organização, cuidado e transparência. Um momento tão importante merece profissionais preparados e comprometidos. Infelizmente, não recomendo. Gostaria de retificar minha avaliação anterior, pois a resposta da ARRIVÉ não reflete a realidade dos fatos. Em novembro, entrei em contato com a loja para retirar o vestido de recepção da minha filha para as fotos. Esse foi o único vestido que ela havia experimentado. Em Janeiro de 2026, próximo a data do evento é que eu fui informada de que o outro vestido, o do cerimonial, vestido de valor mais alto,havia sido queimado por outra debutante e, por isso, não havia sido devolvido. Para minha surpresa, ontem ao acessar o Instagram da marca, encontrei a publicação de uma debutante usando justamente um dos vestidos que minha filha havia escolhido, em uma festa realizada na mesma data (07/02) Esse fato contradiz diretamente a justificativa apresentada e gera uma séria dúvida sobre a veracidade das informações que me foram dadas. O que mais causa indignação não é apenas a falha no serviço em um momento único e irrepetível na vida de uma jovem, mas principalmente a sensação de ter sido induzida ao erro por uma narrativa que não se sustenta diante das evidências. Minha insatisfação é profunda e vai além do transtorno: trata-se de falta de transparência, respeito e compromisso com o consumidor. Diante da minha experiência, não recomendo a loja de Jeito nenhum! ESPECIALMENTE A UNIDADE NORTE SHOPPING.

Atendimento Excepcional! Ambiente super agradável. Wylma, Juliana e Juciana são simplesmente maravilhosas. Que equipe! E, acreditem: você vai fechar seu traje e sair daqui pronta e confiante para brilhar. Amei e recomendo!