Arezzo

Péssima experiência para o cliente. Não permitem trocas por ser loja de franquia. Uma marca desse porte e desse tamanho ainda ter essa política pré-histórica é inacreditável. Seria melhor a loja fechar, péssimo pra marca esse tipo de coisa.

Atendimento horrível. Funcionárias te passam informações erradas para “se livrar” de você. Pessimo, nunca mais eu volto ou compro um sapato nessa loja.

Fui a loja comprei um presente, perguntei se havia necessidade de nota para troca fui informado que não e não me forneceram a nota, o presenteado não conseguiu trocar o produto, tentei contato e a loja não responde.

O atendimento é muito ruim nessa Arezzo. As vendedores tratam com descaso e não atendem. Você questiona se tem algum modelo e elas dizem que não sem nem olhar o modelo que você perguntou.

Vendedora Paola me tratou de forma meio grosseira desde o início. Outra vendedora, que não perguntei o nome foi simpática e a Paola que fechou a compra desde o início do fechamento da venda no caixa de mal com a vida e respondendo a …

Atendimento dessa filial em específico é um absurdo, hoje foi a segunda situação que me trataram com falta de educação, a primeira foi durante uma troca e desisti de realizar a troca nessa filial e fui muito bem atendida na filial do Shopping Rio Sul. Hoje a mesma atendente foi arrogante e grossa ao perguntar sobre a promoção, ficou discutindo e repetindo varias vezes “boa noite querida, tchau” com intuito que me retirasse logo da loja. Já comentei com outras pessoas e atendentes de outras lojas e também relataram situações que os atendentes dessa filial apresentaram essa mesma postura. Nunca me senti tao mal tratada em atendimento, espero que surta algum efeito pois a situação foi muito constrangedora e desrespeitosa. Minha recomendação é que procure qualquer outra filial que nao seja a do Botafogo Praia Shopping.