Anju Artesanato

Péssima qualidade e atendimento, comprei um painel personalizado fora de medida, peço para trocarem, nao trocam, nao atendem telefone e nao respondem mais o WhatsApp, o famoso vamos vencer o cliente pelo cansaço. se puderem fiquem longe, estabelecimento péssimo para resolver qualquer defeito que eles mesmos fabricam.

Péssimo, cobram a taxa da maquininha sem avisar ao cliente, e quando questionados cancelam o pedido e fazem o extorno do valor, péssimo atendimento, agem de forma errada com o cliente e não reconhecem o erro, não recomendo pra ninguém, …

Pior escolha que já fiz ! Na hora de vc mandar o sinal para iniciar a compra a situação é uma, depois não cumprem com o combinado e vc precisa ficar cobrando retorno. Qualidade péssima do material !

Péssimo, descaso total com o cliente. Encomendei uma logo no dia 09/03. Prazo para entregar seria no dia 17/03. Até o dia entrega não haviam entrado nem em contato para enviar a arte para aprovação. Me enrolaram a semana inteira seguinte do prazo, me mandaram uma arte totalmente diferente da que eu pedi na inspiração. Me direcionei até a loja para verificar o que estava acontecendo, a atendente totalmente fora do assunto, não demonstrou interesse nenhum em justificar o atraso e o descaso no atendimento pelo whatsapp. E por sim depois de 12 dias da encomenda o pedido foi cancelado. Não indico. Na hora venda, mil maravilhas, na entrega péssimos.

Pior empresa que já contratei, entramos em contato para um orçamento de gravação a laser em caixas de MDF no dia 08/10, onde pedimos o prazo de entrega e nos informaram que seria de 7 dias úteis. No dia 21 de outubro enviamos as tampas das caixas para gravação do desenho, já havíamos enviado a arte e mesmo assim demoraram 5 dias úteis para retornar com um novo desenho. Eu enviei uma imagem de como havíamos feito anteriormente e como retorno nos mandaram uma amostra toda falhada da gravação e com o desenho incompleto. Pedi para que a imagem ficasse mais uniforme e ela nos informou que iria colocar na potência máxima do laser MAS que não iria correr o risco de furar o MDF. Depois de muita cobrança, no dia 29/10 nos avisaram que as caixas estariam prontas, quando ela nos enviou uma foto das caixas não tivemos reação, além de totalmente queimado, o MDF havia furado, impossibilitando de ler o conteúdo da caixa e nos impossibilitando de levar como brinde para uma feira tão importante da nossa empresa. Realizamos o pagamento e quando as caixas chegaram estavam ainda piores do que na foto, fomos rapidamente até a empresa conversar com a proprietária na sexta (31/10), e ela nos avisou que daria um jeito, e que colaria uma placa de MDF em cima da tampa até SEGUNDA (03/11), pois estávamos com o prazo apertado e não daria tempo de comprarmos novas caixas, afinal, havíamos feito um investimento alto nos brindes. Na segunda, terça e quarta voltamos a cobrar um retorno, mas com poucas palavras ela informava que não estavam prontas. Na quinta ela nos enviou uma amostra, novamente com o desenho incompleto, sendo assim, informei que precisava do desenho completo, como havíamos pedido anteriormente. Depois de 4 dias (10/11) ela informou que não havia a “NOVA” arte ainda. Ontem (18), pedimos um retorno e novamente ela informou que A AMOSTRA não estava pronta ainda, e pedimos a devolução das tampas. Perdemos o prazo dos brindes, perdemos dinheiro, e principalmente perdemos a TOTAL confiança nessa empresa. Um descaso TOTAL com o cliente e tomaremos as medidas cabíveis para que não voltem a enganar novos clientes.

Pior loja da vida. Depois que vc compra o produto e veio com defeito nunca mais te atendem, vc manda mensagem e eles não respondem. Pior loja não comprem só dor de cabeça