Amor Aos Pedaços

A pior loja da Amor aos Pedaços que já fui. Os doces são muito bons, como sempre. Por isso o diferencial de cada loja deveria ser o atendimento. Mandei mensagem via WhatsApp pra saber se o bolo de dia das crianças, especial de outubro, estava disponível pra consumo na loja. A pessoa respondeu que não tinha os ingredientes para montar ele naquele momento pra mim (não foi o que perguntei). Esclareci que iria apenas no sábado, próprio dia das crianças e recebi "ok". Entendi que o bolo estaria disponível mas, chegando lá, nada dele na vitrine - sendo que em cima da mesa tinha vários folhetos com o bolo na capa. A atendente foi super fofa e me explicou que não receberam os insumos necessários pra montar o bolo naquele ano. Fiquei chocada! Como isso acontece com uma franquia tão grande e renomada que segue fazendo propaganda sobre o bolo no seu site e em folhetos? Procurei no ifood em outra unidade e tampouco encontrei a fatia à venda. E seria pedir muito me avisar via WhatsApp que não seria possível servir o bolo no sábado? Acho que sim né. A atendente disse que poderia montar um bolo de 8 pedaços com parte dos ingredientes do bolo especial, mas é claro que não tinha condição alguma. Acabei pegando um pedaço do bolo de bem casado com cappuccino, que estava bem gostoso. Ainda assim, a experiência geral foi decepcionante! Triste ver o descaso da franqueadora e da franqueada em relação ao assunto. @gigicomidinhas

Atendimento deixa a desejar! O mini brigadeiro que acompanha o café, sempre tem que ser solicitado e fazem cara feia…

Absurdo de caro e bem mediano. 1 fatia de bolo (200g) saiu R$ 54,00. Mais dois cafés, gastei quase R$ 80,00. 🫨

Boa experiência, com um atendimento muito gentil e bom ambiente. Os doces, sempre saborosos.

Não sei o que aconteceu com este estabelecimento, mas antes não era assim. O atendimento é muito ruim, deplorável. Por ser um lugar que oferece produtos caríssimos, deveria ter um atendimento personalizado e de melhor qualidade. Encomendei um bolo pequeno e paguei 300 reais, mas a massa de pão de ló não estava boa; estava pesada e mal feita. O ambiente nem tem internet para os clientes, como a atendente me informou. Isso é um grande absurdo! Não recomendo esse lugar e não voltarei mais! Fiquei mais de 30 minutos tentando chamar um Uber, mas, por alguma razão, meu telefone estava sem sinal. Pedi para usar a internet da loja, mas elas negaram acesso, alegando que não tinham internet, embora eu tivesse visto duas redes disponíveis com o nome da loja. Isso demonstra total falta de empatia e consideração com o cliente. Elas são arrogantes e desumanas, mal-educadas, parecendo que estão fazendo um favor, quando, na verdade, são os clientes que sustentam essas atendentes! Sem clientes, não há negócio! O proprietário dessa loja deveria substituir a equipe de atendimento que fica no caixa. Esse lugar foi uma decepção em todos os sentidos!

Péssima! Paguei $ 20 por uma fatia de bolo de leite em pó. Ainda questionei se não estava mto seco...a Sra disse naoooo,só por cima.Estava com gosto de velho,de geladeira e com uma casca que mais parecia um bacon.