A Casa das Lembranças

“Em 21/11/2025, eu e minha filha fomos à Galeria do Ouvidor para comprar vários itens. No andar da loja Casa das Lembranças, seguíamos pelo corredor e uma moça acompanhada de um casal vinha na direção contrária. Propositalmente seguiu em minha direção com a intenção de dar um esbarrão, saí e ela esbarrou em minha filha logo atrás de mim. Chamei a atenção dela dizendo que devemos sair de casa levando a educação. Ela debochou, riu e entrou na loja Casa das Lembranças. Fui até a loja e ela deu continuidade aos deboches e sorrisinhos. Perguntei a uma senhora que atendia ao balcão sobre o gerente. Essa me informou que não estava e a vendedora disse que não tinha nome, em seguida que se chamava Bianca (por óbvio sabíamos se tratar de mentira). Fomos à outras lojas e, comentando o ocorrido, uma gerente nos informou que certamente se tratava de KETLEN, uma vez que essa vem causando inúmeros transtornos não só aos frequentadores da Galeria, mas também às funcionárias de vários estabelecimentos. Também nos foi informado que a senhora que estava atendendo era a própria gerente da loja, SRA. LÁLA. Ora, resta evidente que se trata de omissão da referida gerente. Ademais, como sabido, o mínimo que um estabelecimento comercial deve ter é respeito aos consumidores, vez que dependem desses para seu funcionamento. Ainda, no caso, claramente se trata de uma pessoa despreparada, que procura conflitos gratuitamente, o que pode levar o estabelecimento à sérios problemas, inclusive judiciais. Eu e meus familiares, não mais faremos compras no estabelecimento, mesmo cientes de que pouca diferença fará nos lucros da empresa, mas se trata de questão de respeito e cordialidade. Esperamos que o Sr. DANIEL PASSOS VALENTIM, proprietário da empresa, ciente do ocorrido e dos relatos de funcionárias de outros estabelecimentos se posicione á respeito e tome as devidas providências.”